1. IEVADS UN MĒRĶIS
Šī Privātuma politika nosaka principus, kā tiek vākti, apstrādāti, glabāti un aizsargāti personas un komercdati, kas iegūti, izmantojot pakalpojumus, kurus Baydar Slotenmaker ("Uzņēmums", "Mēs" vai "Mūsu") sniedz ar SmithBuddy lietotnes un tīmekļa pakalpojumu ("Platforma") starpniecību. Mūsu galvenā prioritāte ir augstākajā līmenī nodrošināt datu privātumu gan profesionāļiem, kas ar mūsu platformas palīdzību pārvalda savu komercdarbību, gan viņu apkalpotajiem gala lietotājiem. Šis dokuments ir sagatavots, balstoties uz starptautiskajiem datu aizsardzības regulējumiem un vispāratzītiem privātuma standartiem.
2. APSTRĀDĀTO DATU KATEGORIJAS UN IEGŪŠANAS VEIDI
Lai pakalpojumu sniegtu pilnvērtīgi un droši, mēs apstrādājam turpmāk minēto informāciju, ievērojot datu minimizēšanas principu:
Identitātes un konta informācija: reģistrējoties sistēmā sniegtais vārds, uzvārds, e-pasta adrese, ar kriptogrāfiskām metodēm neatgriezeniski šifrēta parole un uzņēmuma nosaukums korporatīvajiem lietotājiem.
Pakalpojumā ievadītie lietotāja dati: klientu kontaktinformācija, adreses, darba uzdevumi, rēķinu ieraksti, noliktavas dati un finanšu darījumi, ko lietotāji brīvprātīgi ievada sistēmā kā daļu no platformas pamatfunkcijas.
Mediju un aparatūras dati: vizuālie materiāli, kuriem piekļūst vienīgi pēc lietotāja tiešas atļaujas un darbības, uzņemot tos ar ierīces kameru vai pārsūtot no fotoattēlu galerijas. Šī piekļuve nedarbojas nepārtraukti fonā.
Siri un balss komandu dati: mūsu lietotne piedāvā Siri balss asistenta integrāciju atbalstītajās Apple ierīcēs. Ar Siri sniegtās balss komandas tiek pārvērstas tekstā, izmantojot Apple paša lokālo audio apstrādes infrastruktūru, un tiek pārsūtītas mūsu lietotnei tikai attiecīgās darbības izpildei. Jūsu balss ieraksti nekad netiek pārsūtīti uz mūsu uzņēmuma serveriem, mēs tos neklausāmies un neuzglabājam.
Sistēmas un ierīces informācija: operētājsistēmas versija, platformas veids, anonimizēti ierīces identifikācijas numuri un savienojuma IP adreses, kas tiek vākti drošības nolūkos un pakalpojuma optimizēšanai.
Abonementu un finanšu darījumu ieraksti: pirkumu vēsture un abonementa statusa informācija, kas tiek apstrādāta, lai pārbaudītu maksas funkciju izmantošanu. Sensitīvi finanšu dati, piemēram, maksājumu karšu numuri, derīguma termiņi vai drošības kodi, mūsu serveros netiek vākti vai glabāti nekādā gadījumā. Maksājumus apstrādā RevenueCat Inc. un Stripe Inc., un abi šie uzņēmumi datus apstrādā saskaņā ar saviem privātuma politikas noteikumiem.
Transportlīdzekļa identifikatori, ko ievadāt savu klientu vārdā, tostarp reģistrācijas numurs un VIN (šasijas numurs), tiek uzskatīti un aizsargāti kā personas dati.
3. DATU APSTRĀDES NOLŪKI UN TIESISKAIS PAMATS
Mūsu ievāktie dati tiek apstrādāti likumīgi un tikai turpmāk norādītajos nolūkos:
Lai nodrošinātu netraucētu datu sinhronizāciju starp dažādām ierīcēm un izpildītu lietotnes pamatfunkcijas pakalpojuma līguma noslēgšanas un izpildes ietvaros.
Lai atklātu un novērstu nesankcionētu piekļuvi, kiberuzbrukumus vai krāpnieciskas darbības, kas var apdraudēt sistēmas drošību.
Lai uzlabotu lietotāju pieredzi, uzraudzītu tehnisko infrastruktūru un novērstu programmatūras kļūdas.
Lai piegādātu svarīgus atgādinājumus un paziņojumus, pamatojoties uz lietotāja skaidru piekrišanu, kas sniegta ierīces iestatījumos.
4. DATU GLABĀŠANAS INFRASTRUKTŪRA UN STARPTAUTISKA NOSŪTĪŠANA
Lietotāju dati tiek mitināti pie mākoņdatošanas pakalpojumu sniedzējiem ar globāliem drošības standartiem un datu šifrēšanas infrastruktūru. Mūsu serveri atrodas Apvienotās Karalistes Londonas reģionā, nodrošinot pilnīgu atbilstību starptautiskajiem datu aizsardzības standartiem. Jūsu dati netiek kopīgoti ar datu tirgotājiem, reklāmas tīkliem vai nepilnvarotām trešajām personām un netiek tiem pārdoti profilēšanas, reklāmas mērķēšanas vai uzvedības analīzes nolūkos.
Uz Apvienoto Karalisti attiecas Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību (spēkā līdz 2031. gada 27. decembrim), tāpēc personas datu nosūtīšanai no ES/EEZ nav nepieciešams papildu nosūtīšanas mehānisms, piemēram, līguma standartklauzulas.
5. PĀRZIŅA UN APSTRĀDĀTĀJA STATUSS
Kad izmantojat platformu savas komercdarbības pārvaldībai, juridiskās pilnvaras un atbildība par jūsu pašu klientu personas datiem, ko ievadāt sistēmā, pilnībā gulstas uz jums. Šajā kontekstā jums juridiski ir pārziņa statuss. Savukārt Baydar Slotenmaker darbojas kā apstrādātājs, kas jūsu vārdā un tikai saskaņā ar jūsu norādījumiem sniedz drošas glabāšanas pakalpojumus. Jūsu juridiskais pienākums ir vākt savu klientu datus likumīgi un sniegt nepieciešamo informāciju.
Ja nonācāt pie šīs politikas, izmantojot klienta formu, ko jums nosūtījis atslēdznieks, jūsu sniegto datu pārzinis ir attiecīgā atslēdznieka uzņēmums; SmithBuddy darbojas vienīgi kā apstrādātājs, kas mitina datus šī uzņēmuma vārdā.
6. DATU DROŠĪBA IERĪCĒ UN ŠIFRĒŠANA
Mūsu platforma daļu datu glabā lokāli lietotāja ierīcē, lai nodrošinātu darbību bezsaistē un augstu veiktspēju:
Seifa modulī esošie dati, kam nepieciešama īpaša aizsardzība, tiek šifrēti ar augstas drošības algoritmu, izmantojot ierīces aparatūras drošības arhitektūru.
Vispārējie darba ieraksti un klientu dati tiek glabāti lokālā datubāzē, kas ir piesaistīta vienīgi pieteikušā lietotāja identifikācijas numuram. Ierīces fiziskās drošības nodrošināšana, ekrāna bloķēšanas un operētājsistēmas atjauninājumu uzturēšana ir pilnībā lietotāja atbildība.
7. IZSEKOŠANAS TEHNOLOĢIJAS UN SESIJU PĀRVALDĪBA
Mūsu tīmekļa pakalpojumos netiek izmantotas trešo pušu sīkdatnes, kas izseko apmeklētājus, analizē lietošanas paradumus vai veido profilus reklāmas nolūkos. Mūsu sistēma jūsu pārlūka lokālajā krātuvē izveido tikai obligātus drošības marķierus, lai jūsu sesija paliktu droši atvērta un lai novērstu nesankcionētu piekļuvi. Šie marķieri zaudē spēku, kad sesija beidzas vai pēc noteikta neaktivitātes perioda.
8. LIETOTĀJA TIESĪBAS UN DATU DZĒŠANAS PROCESI
Mūsu lietotājiem ir pilnīga kontrole pār saviem personas datiem. Lietotnes iestatījumu izvēlnē viņi var neatgriezeniski dzēst savu kontu un visus ar to saistītos datus, nesazinoties ne ar vienu klientu apkalpošanas pārstāvi. Kad tiek iesniegts dzēšanas pieprasījums, dati no mūsu serveriem tiek nekavējoties un neatgriezeniski iznīcināti. Komerciālo atskaišu, rēķinu un darbu vēstures dublēšana ārpus platformas pirms konta dzēšanas ir pilnībā lietotāja atbildība. Ar datu aizsardzības pieprasījumiem un privātuma jautājumiem varat sazināties ar mums, rakstot uz [email protected].
Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, tos labot, dzēst, ierobežot to apstrādi, tos pārnest un iebilst pret to apstrādi. Šīs tiesības varat īstenot lietotnes iestatījumos vai sazinoties ar [email protected]; pieprasījumus izskatām bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Ja neesat apmierināts ar to, kā mēs rīkojamies ar jūsu datiem, jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Nīderlandes uzraudzības iestādē Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. MĀKSLĪGĀ INTELEKTA APSTRĀDE
Kad izmantojat čeku skenēšanas funkciju, čeka attēls pa drošu savienojumu tiek nosūtīts trešās puses mākslīgā intelekta pakalpojumam automātiskai datu izgūšanai. Attēls netiek glabāts — tas tiek apstrādāts tikai reāllaikā. Jūs varat atteikties, vienkārši neizmantojot šo funkciju; pārējā lietotnes darbība netiek ietekmēta.